PH-WIR: Sabine Haider, Sie leiten seit diesem Studienjahr die Stabstelle Hochschulentwicklung und Qualitätsmanagement. Welches Ziel verfolgt das Rektorat mit der QM-Arbeit bzw. was wird von Ihnen erwartet?

Sabine Haider: Die Etablierung eines Qualitätsmanagement-Systems und eine damit verbundene Rechenschaftspflicht gegenüber dem BMBWF sind für öffentliche Universitäten in Österreich schon sehr lange gesetzlich verankert. Qualitätsmanagement ist also eine gesetzliche Vorgabe. Die Private Pädagogische Hochschule Burgenland, die als Privatstiftung gegründet wurde, hat sich freiwillig verpflichtet, diesen Bestimmungen zu entsprechen, um als lernende Organisation die Qualität der Arbeit in Forschung, Lehre, Organisation, Planung und Verwaltung sicherzustellen.

Daher wird von der Stabstelle erwartet, bei der Erfüllung dieser Vorgaben mitzuwirken und die im Leistungsplan 2019-21 festgelegten Ziele umzusetzen. Damit ist die Etablierung des QM-Systems als Querschnittsmaterie, die alle Bereiche betrifft, verbunden. So wurde 2017 nach dem Modell des EFQM (European Foundation for Quality Management) vom damaligen Rektor Degendorfer ein groß angelegter Selbstevaluierungsprozess mit externem Audit durchgeführt. Auf diesem Fundament wird nun aufgebaut, das QM-Handbuch, das unsere wichtigsten Ablaufprozesse abbildet, aktualisiert und weiterentwickelt. Ein wesentlicher Aufgabenbereich des QM ist natürlich die Durchführung und Begleitung von Evaluierungen an der PPH Burgenland auf verschiedensten Ebenen. Weitere Bereiche sind das Controlling, die Mitarbeit in der Curricularkommission und die Neulehrenden-Betreuung.

Ich vertrete auch die PPH Burgenland in verschiedenen Arbeitsgruppen im Süd-Ost-Verbund und österreichweit.

PH-WIR: Wie sieht in der Praxis Ihr Arbeitsalltag aus?

Sabine Haider: Derzeit bin ich intensiv damit beschäftigt, das QM-Handbuch zu aktualisieren und handhabbarer zu gestalten. Zukünftig wird es auf unserer Intranet Plattform LMS als eBuch erscheinen, wo die Schlagwörter zu unseren Ablaufprozessen leicht gefunden und die dazugehörigen prozessrelevanten Dokumente mit einem Klick aufgerufen werden können. Bei der Neulehrenden-Betreuung, die mir persönlich sehr am Herzen liegt, wird ebenfalls unsere Informationsmappe als eBuch entwickelt.

PH-WIR: Mit welchen Herausforderungen sehen Sie sich in der täglichen Arbeit im Bereich QM konfrontiert?

Sabine Haider: Einerseits sind dies Ressourcenprobleme, beispielsweise auf monetärer Ebene - so ist der Ankauf von QM-Software sehr teuer und wir sind daher gezwungen, hausintern passende Lösungen zu entwickeln -, andererseits sind wir aber vor allem bei den Evaluierungen auf das Mittun aller Beteiligten angewiesen. Daher ist es sehr wichtig, das Vertrauen aller Mitarbeiter_innen zu gewinnen und sie von der Notwendigkeit eines guten Qualitätsmanagement-Systems zu überzeugen.

PH-WIR: Welches Ziel verfolgen Sie persönlich mit Ihrer Arbeit im Bereich QM? Was möchten Sie erreichen?

Sabine Haider: Mein kurzfristiges Ziel ist die Fertigstellung der e-Bücher und deren Präsentation bei der Schlusskonferenz. Mein übergeordnetes persönliches Ziel besteht darin, an der Etablierung einer Pädagogischen Hochschule mit innovativen, interessanten Schwerpunkten und einem modernen QM-System, das sich im Sinne einer lernenden Organisation selbst immer wieder weiterentwickelt, mitzuwirken.

PH-WIR: Danke für das Gespräch und alles Gute für Ihre weitere Arbeit!